когато пазаруваме

Какво е влиянието на вкуса и звука, когато пазаруваме

29.06.2017

 

Задавали ли сте си въпроса, защо рекламодателите отправят призиви към нашите сетива. Например, ако гледаме реклама на чипс и видим на телевизора как се чува хрупкането, което е последвано от видима наслада от страна на актьора след това, със сигурност ще ни се дояде веднага. И все пак, колкото и рекламодателите да са добре запознати със целевата си аудитория, може би им липсва една ключова съставка в кампаниите им, които са насочени към пазаруването.




влиянието на вкуса и звука

Според ново изследване е открит вида сетивен опит, който рекламата предизвиква в нашия ум – направена е съпоставка между вкус и допир срещу зрението и звука, като има очарователен ефект върху това, когато пазаруваме.

Ръководеното от професори по маркетинг в Университета Бригъм Йънг и Университета във Вашингтон изследване, показва, че рекламите, които подчертават по-далечни сетивни преживявания зрение/звук, водят хората до по-бавно пазаруване, а когато подчертават по-близки сетивни преживявания допир/вкус водят хората до по-бързо пазаруване.

“Рекламодателите все повече осъзнават влиянието, което могат да играят сетивните забележки”, заяви водещият изследовател Райън Елдър. “Нашите изследвания гмуркат, в които специфични сетивни преживявания ще бъдат най-ефективни в една реклама, и защо.”

Райън Елдър, заедно с водещия автор Ан Шлосер, професор по маркетинг във Вашингтонския университет, Морган Пур, асистент по маркетинг в държавния университет в Сан Диего, и Лидан Ксю, докторант в университета в Илинойс, публикуваха статия в Journal of Consumer Research, като в нея са описали четири проведени лабораторни изследвания, както и пилотно изследване, включващо повече от 1100 опитни субекта. Експериментално установяват, че хората, които са бомбардирани от реклами включващи вкус или допир на продукт или събитие, са по-склонни да бъдат заинтригувани по-скоро.

В един от експериментите участниците четат един от двата отзива за един измислен ресторант. Единия отзив е фокусиран върху вкус/допир, а другият върху звук/зрение. След това участниците са били помолени да направят резервация в ресторанта в шестмесечен интерактивен календар. Тези, които са прочели отзива фокусиран върху вкус/допир са били значително по-близко до настоящата дата да направят резервация.

В друг опит участниците в изследването четат рекламно копие за летен фестивал, който се провежда или през този уикенд, или през следващата година. Рекламата е била с две версии: първата версия е с подчертаващ вкус (“Ще опитате невероятните вкусове …”) и втората с подчертаващ звук (“Ще слушате невероятните звуци …”).

Когато участниците са попитани кога биха искали да присъстват на фестивала, онези, които са прочели първата версия с подчертаващия вкус са пожелали да присъстват на фестивала още този уикенд. А онези, които са прочели втората с подчертаващ звук са били по-склонни да присъстват на фестивала през следващата година.

“Ако скоро се появи рекламирано събитие, би било по-добре да се подчертаят по-близките сетива на вкус/ допир, отколкото звук/зрение”, според Шлосер. “Тази констатация има много важни последици за търговците, особено тези на продуктите, които включват разнообразна сетивност”.

Източник: Todd Hollingshead от Medicalxpress